{"id":30021,"date":"2023-08-04T12:22:55","date_gmt":"2023-08-04T12:22:55","guid":{"rendered":"https:\/\/kevit.io\/obtenha-mais-consultas-para-os-pacientes-com-os-chatbots-do-whatsapp-industria-dos-cuidados-de-saude\/"},"modified":"2024-12-10T11:12:22","modified_gmt":"2024-12-10T11:12:22","slug":"obtenha-mais-consultas-para-os-pacientes-com-os-chatbots-do-whatsapp-industria-dos-cuidados-de-saude","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/kevit.io\/pt-pt\/obtenha-mais-consultas-para-os-pacientes-com-os-chatbots-do-whatsapp-industria-dos-cuidados-de-saude\/","title":{"rendered":"Obtenha mais consultas para os pacientes com os Chatbots do WhatsApp: Ind\u00fastria dos cuidados de sa\u00fade"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-post\" data-elementor-id=\"30021\" class=\"elementor elementor-30021 elementor-27790\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-76bb498d elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"76bb498d\" data-element_type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-3e2d4d39\" data-id=\"3e2d4d39\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-40893942 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"40893942\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<h4 aria-level=\"1\">Obtenha mais consultas de pacientes com o WhatsApp!<\/h4><p><span data-contrast=\"auto\">&#8220;O progresso da tecnologia depende da sua perfeita integra\u00e7\u00e3o na vida quotidiana, ao ponto de a sua presen\u00e7a se tornar impercet\u00edvel, tornando-se uma parte intr\u00ednseca das nossas rotinas di\u00e1rias.&#8221;<\/span><\/p><p><span data-contrast=\"auto\">Em 2020, o sector da sa\u00fade e dos cuidados de sa\u00fade enfrentou desafios significativos, com todos a esfor\u00e7arem-se por encontrar solu\u00e7\u00f5es para gerir as crises m\u00e9dicas no meio da pandemia. Consequentemente, os investigadores procuram atualmente m\u00e9todos baseados em IA capazes de processar eficientemente grandes quantidades de dados para gerar conhecimentos valiosos. Entre as potenciais solu\u00e7\u00f5es, os chatbots possuem o potencial transformador para revolucionar o sector dos cuidados de sa\u00fade.<\/span><\/p><p><span data-contrast=\"auto\">Com a utiliza\u00e7\u00e3o do WhatsApp Business API, o sector da sa\u00fade pode ser beneficiado de v\u00e1rias formas. Este chatbot n\u00e3o s\u00f3 ser\u00e1 uma solu\u00e7\u00e3o centrada no doente, como tamb\u00e9m aumentar\u00e1 as receitas do hospital ao automatizar tarefas e servi\u00e7os, reduzindo os custos operacionais.<\/span><\/p><p>\u00a0<\/p><h4 aria-level=\"1\">\u00a0<\/h4><h4 aria-level=\"1\"><span class=\"TextRun SCXW223828646 BCX0\" lang=\"EN-GB\" xml:lang=\"EN-GB\" data-contrast=\"auto\"><span class=\"NormalTextRun SCXW223828646 BCX0\">Tradicional VS WhatsApp Forma de chegar at\u00e9 n\u00f3s em 2023<\/span><\/span><\/h4><p><span data-contrast=\"auto\">Em 2023, a forma tradicional de contactar o sector da sa\u00fade envolveria normalmente m\u00e9todos como telefonemas, e-mails e visitas presenciais. Os profissionais e as organiza\u00e7\u00f5es de sa\u00fade podem continuar a utilizar estes canais para comunicar com os doentes, colegas e outras partes interessadas. No entanto, a abordagem tradicional pode ser considerada menos eficiente e mais lenta do que os m\u00e9todos mais modernos.<\/span><\/p><p><span data-contrast=\"auto\">Por outro lado, a forma de o WhatsApp chegar ao sector da sa\u00fade em 2023 implicaria tirar partido das mensagens instant\u00e2neas atrav\u00e9s do WhatsApp. Esta abordagem oferece v\u00e1rias vantagens, como a comunica\u00e7\u00e3o em tempo real, a conveni\u00eancia, a partilha de multim\u00e9dia, as transmiss\u00f5es e os lembretes, a privacidade com seguran\u00e7a e o alcance global.<\/span><\/p><h4><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-large wp-image-30702\" src=\"https:\/\/kevit.io\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/Healthcare-2-1024x588.png\" alt=\"\" width=\"600\" height=\"345\" srcset=\"https:\/\/kevit.io\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/Healthcare-2-1024x588.png 1024w, https:\/\/kevit.io\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/Healthcare-2-300x172.png 300w, https:\/\/kevit.io\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/Healthcare-2-768x441.png 768w, https:\/\/kevit.io\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/Healthcare-2-1536x882.png 1536w, https:\/\/kevit.io\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/Healthcare-2.png 1880w\" sizes=\"(max-width: 600px) 100vw, 600px\" \/><\/h4><h4>\u00a0<\/h4><h4><span class=\"TextRun SCXW146505347 BCX0\" lang=\"EN-GB\" xml:lang=\"EN-GB\" data-contrast=\"auto\"><span class=\"NormalTextRun SCXW146505347 BCX0\">Principais preocupa\u00e7\u00f5es das organiza\u00e7\u00f5es de cuidados de sa\u00fade em 2023<\/span><\/span><\/h4><p><span data-contrast=\"auto\">De acordo com um relat\u00f3rio da Deloitte, as empresas do sector da sa\u00fade est\u00e3o a preparar-se para um ano dif\u00edcil em 2023. Principais preocupa\u00e7\u00f5es, <\/span><\/p><p>\u00a0<\/p><ul><li data-leveltext=\"\uf0b7\" data-font=\"Symbol\" data-listid=\"2\" data-list-defn-props=\"{\" aria-setsize=\"-1\" data-aria-posinset=\"1\" data-aria-level=\"1\"><span data-contrast=\"auto\"> falta de pessoal, <\/span><\/li><li data-leveltext=\"\uf0b7\" data-font=\"Symbol\" data-listid=\"2\" data-list-defn-props=\"{\" aria-setsize=\"-1\" data-aria-posinset=\"2\" data-aria-level=\"1\"><span data-contrast=\"auto\"> infla\u00e7\u00e3o,<\/span><\/li><li data-leveltext=\"\uf0b7\" data-font=\"Symbol\" data-listid=\"2\" data-list-defn-props=\"{\" aria-setsize=\"-1\" data-aria-posinset=\"2\" data-aria-level=\"1\"><span data-contrast=\"auto\">margens de lucro decrescentes,<\/span><\/li><li data-leveltext=\"\uf0b7\" data-font=\"Symbol\" data-listid=\"2\" data-list-defn-props=\"{\" aria-setsize=\"-1\" data-aria-posinset=\"2\" data-aria-level=\"1\"><span data-contrast=\"auto\">rupturas na cadeia de abastecimento, <\/span><\/li><\/ul><p><span data-contrast=\"auto\">dever\u00e3o persistir e ter um impacto significativo nas estrat\u00e9gias dos hospitais e das institui\u00e7\u00f5es de sa\u00fade. Estas quest\u00f5es s\u00e3o suscept\u00edveis de ter um efeito desproporcionado na orienta\u00e7\u00e3o geral do sector dos cuidados de sa\u00fade.<\/span><\/p><h4>\u00a0<\/h4><h4>\u00a0<\/h4><h4><span class=\"EOP SCXW146505347 BCX0\" data-ccp-props=\"{\"><span class=\"TextRun SCXW187082166 BCX0\" lang=\"EN-GB\" xml:lang=\"EN-GB\" data-contrast=\"auto\"><span class=\"NormalTextRun SCXW187082166 BCX0\">Como pode o sector da sa\u00fade encontrar solu\u00e7\u00f5es para estes problemas? <\/span><\/span><\/span><\/h4><p><span class=\"TextRun SCXW128624526 BCX0\" lang=\"EN-GB\" xml:lang=\"EN-GB\" data-contrast=\"auto\"><span class=\"NormalTextRun SCXW128624526 BCX0\">Os principais desafios que as ind\u00fastrias enfrentam atualmente giram em torno da infla\u00e7\u00e3o e da escassez de pessoal. Para resolver estes problemas, o WhatsApp apresenta-se como uma excelente solu\u00e7\u00e3o. Originalmente conhecido pelas suas capacidades de envio de mensagens, o WhatsApp sofreu um desenvolvimento substancial, transformando-se numa ferramenta crucial no sector da sa\u00fade. Como consultas externas <\/span><span class=\"NormalTextRun SCXW128624526 BCX0\">em grande parte<\/span><span class=\"NormalTextRun SCXW128624526 BCX0\"> digital, as empresas do sector da sa\u00fade <\/span><span class=\"NormalTextRun SCXW128624526 BCX0\">encontram<\/span><span class=\"NormalTextRun SCXW128624526 BCX0\"> dificuldades devido ao aumento do envolvimento dos utilizadores em linha. Felizmente, os chatbots do WhatsApp oferecem uma solu\u00e7\u00e3o econ\u00f3mica ao gerir eficazmente 80% das consultas, permitindo assim que o pessoal de recursos humanos se concentre em quest\u00f5es mais complexas.<\/span><\/span><\/p><h4>\u00a0<\/h4><h4><span class=\"EOP SCXW146505347 BCX0\" data-ccp-props=\"{\"><span class=\"TextRun SCXW187082166 BCX0\" lang=\"EN-GB\" xml:lang=\"EN-GB\" data-contrast=\"auto\"><span class=\"NormalTextRun SCXW187082166 BCX0\"><span class=\"TextRun SCXW267810730 BCX0\" lang=\"EN-GB\" xml:lang=\"EN-GB\" data-contrast=\"auto\"><span class=\"NormalTextRun SCXW267810730 BCX0\">Vamos<\/span><span class=\"NormalTextRun SCXW267810730 BCX0\"> entender o papel que o WhatsApp pode desempenhar para <\/span><span class=\"NormalTextRun SCXW267810730 BCX0\">Sector da sa\u00fade<\/span><span class=\"NormalTextRun SCXW267810730 BCX0\">:<\/span><\/span><\/span><\/span> <\/span><\/h4><p><b><span data-contrast=\"auto\">1. Automatizar as tarefas repetitivas<\/span><\/b><\/p><p><span data-contrast=\"auto\">O chatbot serve como uma ferramenta eficiente para automatizar tarefas repetitivas no sector da sa\u00fade. Ao tirar partido da intelig\u00eancia artificial e do processamento de linguagem natural, estes chatbots podem lidar com processos rotineiros e repetitivos, tais como<\/span><\/p><ul><li data-leveltext=\"\uf0b7\" data-font=\"Symbol\" data-listid=\"2\" data-list-defn-props=\"{\" aria-setsize=\"-1\" data-aria-posinset=\"1\" data-aria-level=\"1\"><span data-contrast=\"auto\">marca\u00e7\u00e3o de consultas,<\/span><\/li><li data-leveltext=\"\uf0b7\" data-font=\"Symbol\" data-listid=\"2\" data-list-defn-props=\"{\" aria-setsize=\"-1\" data-aria-posinset=\"2\" data-aria-level=\"1\"><span data-contrast=\"auto\">responder a perguntas frequentes, <\/span><\/li><li data-leveltext=\"\uf0b7\" data-font=\"Symbol\" data-listid=\"2\" data-list-defn-props=\"{\" aria-setsize=\"-1\" data-aria-posinset=\"3\" data-aria-level=\"1\"><span data-contrast=\"auto\">fornecer informa\u00e7\u00f5es gerais sobre sa\u00fade,<\/span><\/li><li data-leveltext=\"\uf0b7\" data-font=\"Symbol\" data-listid=\"2\" data-list-defn-props=\"{\" aria-setsize=\"-1\" data-aria-posinset=\"4\" data-aria-level=\"1\"><span data-contrast=\"auto\">envio de avisos de pagamento de medicamentos,<\/span><\/li><li data-leveltext=\"\uf0b7\" data-font=\"Symbol\" data-listid=\"2\" data-list-defn-props=\"{\" aria-setsize=\"-1\" data-aria-posinset=\"5\" data-aria-level=\"1\"><span data-contrast=\"auto\">actualiza\u00e7\u00f5es de exames m\u00e9dicos,<\/span><\/li><li data-leveltext=\"\uf0b7\" data-font=\"Symbol\" data-listid=\"2\" data-list-defn-props=\"{\" aria-setsize=\"-1\" data-aria-posinset=\"5\" data-aria-level=\"1\"><span data-contrast=\"auto\">realizar avalia\u00e7\u00f5es iniciais dos sintomas.<\/span><\/li><\/ul><p><span data-contrast=\"auto\">Esta automatiza\u00e7\u00e3o n\u00e3o s\u00f3 poupa tempo e recursos, como tamb\u00e9m permite que os profissionais de sa\u00fade se concentrem em aspectos mais complexos e cr\u00edticos dos cuidados aos doentes. De um modo geral, o chatbot para os cuidados de sa\u00fade simplifica as opera\u00e7\u00f5es e aumenta a efici\u00eancia dos sistemas de sa\u00fade.<\/span><\/p><p><b><span data-contrast=\"auto\">2. Disponibilidade permanente<\/span><\/b><\/p><p><span data-contrast=\"auto\">Um bot WhatsApp de cuidados de sa\u00fade est\u00e1 dispon\u00edvel 24 horas por dia, 7 dias por semana, garantindo um acesso cont\u00ednuo a assist\u00eancia e informa\u00e7\u00f5es m\u00e9dicas. Esta disponibilidade permanente permite aos utilizadores<\/span><\/p><ul><li data-leveltext=\"\uf0b7\" data-font=\"Symbol\" data-listid=\"2\" data-list-defn-props=\"{\" aria-setsize=\"-1\" data-aria-posinset=\"1\" data-aria-level=\"1\"><span data-contrast=\"auto\">procurar ajuda imediata,<\/span><\/li><li data-leveltext=\"\uf0b7\" data-font=\"Symbol\" data-listid=\"2\" data-list-defn-props=\"{\" aria-setsize=\"-1\" data-aria-posinset=\"2\" data-aria-level=\"1\"><span data-contrast=\"auto\">os m\u00e9dicos podem partilhar e aceder a informa\u00e7\u00f5es internas sobre os doentes,<\/span><\/li><li data-leveltext=\"\uf0b7\" data-font=\"Symbol\" data-listid=\"2\" data-list-defn-props=\"{\" aria-setsize=\"-1\" data-aria-posinset=\"3\" data-aria-level=\"1\"><span data-contrast=\"auto\">efetuar pagamentos dentro do prazo,<\/span><\/li><li data-leveltext=\"\uf0b7\" data-font=\"Symbol\" data-listid=\"2\" data-list-defn-props=\"{\" aria-setsize=\"-1\" data-aria-posinset=\"4\" data-aria-level=\"1\"><span data-contrast=\"auto\">apresentar documentos sem esperar na fila,<\/span><\/li><\/ul><p><span data-contrast=\"auto\">a qualquer hora do dia ou da noite. A disponibilidade constante do bot de sa\u00fade garante que os indiv\u00edduos possam receber apoio e orienta\u00e7\u00e3o sempre que precisarem, aumentando a conveni\u00eancia e respondendo prontamente \u00e0s preocupa\u00e7\u00f5es de sa\u00fade.<\/span><\/p><p>\u00a0<\/p><p><b><span data-contrast=\"auto\">3. Reduzir os custos operacionais<\/span><\/b><\/p><p><span data-contrast=\"auto\">Um papel dos chatbots do WhatsApp pode, de facto, levar a uma redu\u00e7\u00e3o dos custos operacionais em compara\u00e7\u00e3o com a depend\u00eancia exclusiva de pessoal humano. O WhatsApp tornou-se a aplica\u00e7\u00e3o mais conveniente, na qual os chatbots com intelig\u00eancia artificial podem ajudar as empresas a lidar com uma variedade de tarefas rotineiras e repetitivas, como a marca\u00e7\u00e3o de testes laboratoriais, o fornecimento de informa\u00e7\u00f5es instant\u00e2neas sobre cuidados de sa\u00fade, a resposta a perguntas frequentes e a oferta de aconselhamento m\u00e9dico b\u00e1sico com base em <\/span><b><span data-contrast=\"auto\">algoritmos e dados predefinidos. <\/span><\/b><span data-contrast=\"auto\">Ao automatizar estas tarefas atrav\u00e9s do bot, os prestadores de cuidados de sa\u00fade podem racionalizar as suas opera\u00e7\u00f5es e afetar os recursos humanos de forma mais eficiente. Isto, por sua vez, pode resultar em poupan\u00e7as de custos, uma vez que a necessidade de pessoal humano para tratar de quest\u00f5es simples e tarefas administrativas \u00e9 reduzida.<\/span><\/p><p><span data-contrast=\"auto\">No entanto, \u00e9 essencial encontrar um equil\u00edbrio entre a automatiza\u00e7\u00e3o e a intera\u00e7\u00e3o humana. Embora um bot possa tratar de quest\u00f5es simples, as quest\u00f5es mais complexas ou sens\u00edveis podem exigir a interven\u00e7\u00e3o de profissionais de sa\u00fade qualificados. Por conseguinte, um bot WhatsApp para os cuidados de sa\u00fade bem concebido pode complementar os esfor\u00e7os humanos, aumentar a efici\u00eancia e ajudar a otimizar os custos operacionais no sector dos cuidados de sa\u00fade.<\/span><\/p><p>\u00a0<\/p><p><b><span data-contrast=\"auto\">4. Refor\u00e7ar a participa\u00e7\u00e3o dos doentes<\/span><\/b><\/p><p><span data-contrast=\"auto\">Garantir que os indiv\u00edduos possam partilhar confortavelmente as suas preocupa\u00e7\u00f5es de sa\u00fade e informa\u00e7\u00f5es m\u00e9dicas \u00e9 de primordial import\u00e2ncia, e os chatbots para os cuidados de sa\u00fade desempenham um papel significativo na consecu\u00e7\u00e3o deste objetivo. Os utilizadores est\u00e3o cientes de que estes chatbots n\u00e3o fazem ju\u00edzos de valor, permitindo-lhes fazer perguntas livremente e partilhar as suas d\u00favidas sem qualquer desconforto. <\/span><\/p><p><span data-contrast=\"none\">Quando personalizados e programados corretamente, os chatbots de cuidados de sa\u00fade do WhatsApp podem compreender e identificar quest\u00f5es complexas colocadas pelos pacientes. E o mesmo acontecer\u00e1 <\/span><b><br \/><span data-contrast=\"none\">transferidos para os respectivos agentes<\/span><br \/><\/b><span data-contrast=\"none\"> permitindo que o pessoal m\u00e9dico cuide dos doentes no momento certo.<\/span><\/p><p><span data-contrast=\"auto\">Al\u00e9m disso, os chatbots simplificam o processo ao recolherem todas as informa\u00e7\u00f5es relevantes do utilizador de uma s\u00f3 vez, armazenando-as para refer\u00eancia e fins futuros. Isto promove um ambiente de confian\u00e7a em que os utilizadores se sentem \u00e0 vontade quando procuram assist\u00eancia e apoio dos chatbots de cuidados de sa\u00fade.<\/span><\/p><h4><span class=\"EOP SCXW146505347 BCX0\" data-ccp-props=\"{\"><span class=\"EOP SCXW187082166 BCX0\" data-ccp-props=\"{\"><span class=\"TextRun SCXW206914071 BCX0\" lang=\"EN-GB\" xml:lang=\"EN-GB\" data-contrast=\"auto\"><span class=\"NormalTextRun SCXW206914071 BCX0\">Caso <\/span><span class=\"NormalTextRun SCXW206914071 BCX0\">Estudo de caso:<\/span><span class=\"NormalTextRun SCXW206914071 BCX0\"> Os Hospitais Apollo tiraram partido de <\/span> <span class=\"NormalTextRun SCXW206914071 BCX0\">Kevit. Io&#8217;s<\/span><span class=\"NormalTextRun SCXW206914071 BCX0\"> WhatsApp Chatbots para revolucionar o sector da sa\u00fade.<\/span><\/span><\/span><\/span><\/h4><p><span data-contrast=\"auto\">Os Hospitais Apollo esfor\u00e7am-se por alcan\u00e7ar a excel\u00eancia no envolvimento dos pacientes e definiram uma vis\u00e3o de servi\u00e7o de &#8220;Oferecer cuidados para al\u00e9m da compara\u00e7\u00e3o&#8221;, comparando-se com as melhores organiza\u00e7\u00f5es de servi\u00e7os a n\u00edvel mundial.<\/span><\/p><p><span data-contrast=\"auto\">Para simplificar as opera\u00e7\u00f5es e prestar aten\u00e7\u00e3o imediata aos pacientes sem atrasos, os Hospitais Apollo implementaram chatbots do WhatsApp no seu s\u00edtio Web. Estes chatbots s\u00e3o programados com fluxos predefinidos, permitindo <\/span><b><span data-contrast=\"auto\">automatiza\u00e7\u00e3o e simplifica\u00e7\u00e3o das tarefas iniciais<\/span><\/b><span data-contrast=\"auto\">. Como resultado, os pacientes podem receber assist\u00eancia imediata, eliminando a necessidade de esperar.<\/span><\/p><div style=\"width: 100% !important; text-align: center!important;\"><img decoding=\"async\" class=\"wp-image-27801 size-full alignnone\" style=\"width: 300px!important;\" src=\"https:\/\/kevit.io\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/1.gif\" alt=\"\" width=\"1024\" height=\"600\" \/><\/div><p><span data-contrast=\"auto\">Hospitais Apollo <\/span><b><br \/><span data-contrast=\"auto\">utiliza uma interface OTP (One-Time Password) segura<\/span><br \/><\/b><span data-contrast=\"auto\"> para garantir a verifica\u00e7\u00e3o de utilizadores humanos genu\u00ednos e impedir a utiliza\u00e7\u00e3o de n\u00fameros falsos ou fraudulentos. Este processo de verifica\u00e7\u00e3o envolve a recolha de informa\u00e7\u00f5es pertinentes dos utilizadores, refor\u00e7ando assim a autenticidade e a fiabilidade das interac\u00e7\u00f5es no sistema.<\/span><\/p><p>\u00a0<\/p><div style=\"width: 100% !important; text-align: center!important;\"><img decoding=\"async\" class=\"wp-image-27801 size-full alignnone\" style=\"width: 300px;\" src=\"https:\/\/kevit.io\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/MicrosoftTeams-image-23.png\" alt=\"\" width=\"1024\" height=\"600\" \/><\/div><p>O processo de marca\u00e7\u00e3o de uma consulta com um m\u00e9dico preferido, juntamente com a sele\u00e7\u00e3o das faixas hor\u00e1rias desejadas, \u00e9 facilitado pela utiliza\u00e7\u00e3o dos Chatbots do WhatsApp e dos assistentes virtuais. Com um simples clique, os doentes podem aceder a estes sistemas automatizados, que facilitam procedimentos de reserva sem problemas, satisfazendo as prefer\u00eancias individuais e garantindo uma experi\u00eancia c\u00f3moda e f\u00e1cil de utilizar.<\/p><h4>\u00a0<\/h4><div style=\"width: 100% !important; text-align: center!important;\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-27801 size-full alignnone\" style=\"width: 300px!important;\" src=\"https:\/\/kevit.io\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/2.gif\" alt=\"\" width=\"1024\" height=\"600\" \/><\/div><h4>\u00a0<\/h4><h4>Porqu\u00ea o Kevit. O chatbot do WhatsApp do Io?<\/h4><p><strong><a href=\"https:\/\/kevit.io\/pt-pt\/\">Kevit. Io<\/a><\/strong> oferece uma plataforma abrangente de apoio ao cliente orientada para a IA, concebida para melhorar a capacidade das empresas de proporcionar experi\u00eancias excecionais aos clientes. Entre as suas caracter\u00edsticas, o Kevit. Os chatbots do WhatsApp da Io empregam tecnologias avan\u00e7adas de IA, Processamento de Linguagem Natural e Aprendizagem Autom\u00e1tica, garantindo um apoio ao cliente consistentemente excelente. Estes chatbots s\u00e3o altamente personaliz\u00e1veis, permitindo a configura\u00e7\u00e3o de mensagens de boas-vindas, respondentes ausentes e respostas a perguntas frequentes. Al\u00e9m disso, suportam interac\u00e7\u00f5es em v\u00e1rios idiomas e fornecem m\u00e9tricas valiosas de envolvimento do cliente para obter mais informa\u00e7\u00f5es.<\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-b2e866b elementor-section-stretched elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"b2e866b\" data-element_type=\"section\" data-settings=\"{&quot;stretch_section&quot;:&quot;section-stretched&quot;}\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-84cf354\" data-id=\"84cf354\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div 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elementor-size-default\"><p data-elementor-setting-key=\"title\" data-pen-placeholder=\"Type Here...\" style=\"line-height: 32px;font-size: 18px\">Automatizar processos empresariais com o Kevit.io est\u00e1 agora \u00e0 dist\u00e2ncia de um clique!<\/p><\/p>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-50 elementor-inner-column elementor-element elementor-element-78f7f1d\" data-id=\"78f7f1d\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-921f8e8 elementor-tablet-align-center elementor-widget elementor-widget-button\" data-id=\"921f8e8\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"button.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-button-wrapper\">\n\t\t\t<a class=\"elementor-button elementor-button-link elementor-size-sm\" 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