Aproveite as conversas de bot multilíngues com tecnologia de IA para coletar detalhes básicos do usuário e qualificar leads para o seu negócio. Toda essa jornada pode ser mais envolvente com o uso de conteúdo rich media, modelos de produtos e menus de recursos.
Prometa suporte constante com o melhor da IA e do ser humano. Forneça escalonamento contínuo de agentes em tempo real com recursos amigáveis que podem ajudar a melhorar sua produtividade e gerenciar o tráfego de consultas.
Obtenha insights sobre as dúvidas e o comportamento dos clientes para entender como eles interagem com sua marca. O painel analítico intuitivo do Kevit registra dados de bots e agentes em tempo real de todos os canais para ajudá-lo a tomar decisões baseadas em dados.
Envolva os clientes com campanhas baseadas em palavras-chave para destacar produtos e gerar conversas. A ideia é promover essas palavras-chave em suas histórias e postagens de IG que, quando usadas pelos clientes para conversar com sua marca, acionarão conversas predefinidas de bot.
Integre seus CRMs e ERPs existentes, aplicativos de terceiros, como ferramentas de marketing, software de tíquetes de suporte e muito mais para turbinar seus fluxos de trabalho de chatbot, adicionar mais significado a eles e permitir experiências personalizadas para os clientes.