Crie conversas de chatbot personalizadas no WhatsApp para consultas comuns baseadas em dados. Isso fica mais envolvente com campanhas personalizadas, elementos rich media, mensagens interativas e coleta de detalhes do cliente para qualificar leads.
Reconheça o que seus clientes estão tentando dizer com nosso mecanismo inteligente de PNL, treinado com intenções e entidades para responder da maneira mais humana possível. O treinamento contínuo para novas intenções humanas torna este negócio muito melhor.
Apoio que nunca para! Forneça escalonamento contínuo de agentes ao vivo em tempo real com recursos amigáveis que podem ajudar a melhorar sua produtividade e gerenciar o tráfego de consultas, resultando em clientes satisfeitos e funcionários mais satisfeitos.
Configure campanhas digitais únicas ou recorrentes para interagir com os clientes e aumentar o recall da marca. As campanhas podem ser desde o lançamento de novos produtos, anunciando ofertas festivas até lembrar os usuários sobre carrinhos abandonados.
Integre seus CRMs e ERPs existentes, aplicativos de terceiros, como ferramentas de marketing, software de tíquetes de suporte e muito mais para turbinar seus fluxos de trabalho de chatbot, adicionar mais significado a eles e permitir experiências personalizadas para os clientes.